品牌形象的定義，專家、學者們早有多如牛毛的解釋和闡述，在我的理解中，所謂品牌形象，就是品牌經營者和消費者之間心靈的烙印，烙印是美麗還是丑陋，是深還是淺，決定著品牌力量的強弱，品牌資產的多寡和品牌價值的高低。

    定位并全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識。而是否擁有核心價值，也是品牌經營是否成功的重要標志之一。提起勞斯萊斯，我們很自然就會想到“貴族風范”，萬寶路則是“牛仔形象”，而耐克就是“體育精神”。即使是在涂料行業，立邦玩轉了理性價值的訴求，華麗轉身，提升為情感訴求——大愛；多樂士那條人見人愛的牧羊犬，讓它色彩理念婦孺皆知；華潤雖已改嫁，但仍一如既往地堅守專業；哪怕就是后起之秀的三棵樹，官方網站、平面、電視、網絡，每一個角落，無不滲透著綠色環保的理念……

    放眼四望，顧影自憐。作為涂料的大寶漆是什么公眾形象？我們在大街上隨便逮一個人問問，人家能脫口而出“品質”、“涂料”么？在眾多企業垂涎三尺不可得的“中國馳名商標”下，面對貨真價實的國家質監局的檢測報告，再要懷疑“品質”，情何以堪！問題出在哪里？竊以為，是大寶人賦予大寶漆的品牌影響力不夠，而品牌形象的統一、維護又首當其沖。  

    無論在哪里出差我都會抽出一些時間親自走訪當地的市場，一個共同的印象是大寶漆的專賣店陳列隨意，店招混亂，顏色參差，各種形式和內容是花樣百出！起初我很奇怪，一個如此大的國際化企業，在對于大寶品牌的使用和關注上是如此的隨心所欲和放任自流！同事們對于這些情況不是不知，卻好像熟視無睹，似乎根本沒有人會關注到有必要去維護大寶品牌的形象！經過一段時間的接觸和了解，我發現在我們大寶企業，很多人對于商標的使用，對于品牌包含的內容基本處于懵懂的狀態，本期我想就和大家說說商標和品牌的相關話題。

    所謂商標，簡單點說就是商品的標記！人類對于商標的使用可以追溯到奴隸社會，那個時候的奴隸主們為了防止自家的奴隸逃走，就用金屬制作一個自家的印戳，用火燒紅后印在奴隸們的額頭上，這樣旁人一見就能辨別。隨著歷史進程的延伸，許多手工作坊的企業主為了讓市場知道產品的出處，也為了防患假貨的沖擊，受到這個啟發就在自家的產品上刻上自家的姓氏和地址。1262年，意大利人開始在他們制造的紙張上用水紋（Watermark）作為產品標識。從此人類開始步入使用商標的新時代！

    商標是用來區別一個經營者的品牌或服務和其他經營者的商品或服務的標記。根據《中華人民共和國商標法》，一個商標包括該商標內容中的文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色以及上述六個要素的組合。從這個意義上來講，一個商標是六要素的綜合體，是不能隨意更換或改變的，一旦隨意發生改變，就可以被認知為是另外其他的東西，而不是本體！所以對于商標，以大寶漆為例，除了公司，任何人無權也不可以對大寶漆的商標內容進行修改，只能按照企劃部提供的同比例縮放的內容進行設置，而不是隨心所欲的認為寫上大寶漆三個字就是我們的商標！

    在現實生活中，商標和品牌是兩個極易混淆的概念，在我們和經銷商打交道的過程中，你會發現很多人把這兩個術語混用、通用。這使得一部分人錯誤地認為產品進行商標注冊后就成為了一個品牌。果真如此的話，那所有在工商局注冊了的商標都可以稱之為品牌了。

    事實上，兩者是既有聯系，又有區別。首先商標是品牌的一部分，是品牌中的標志和名稱部分，它使消費者便于識別。但品牌的內涵遠不止于此，品牌不僅僅是一個區分的名稱和符號，更是一種綜合的象征，需要賦予形象、個性、生命。品牌標志和品牌名的設計只是建立品牌的第一道工作，也是必不可少的一道程序。但要真正成為品牌，還要著手品牌個性、品牌認同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內容完善。這樣，消費者對品牌的認識，才會由形式到內容、從感性到理性、從淺層到深入，從而完成由未知他認識他理解他確信他行為的階梯，形成忠誠顧客。

    回到大寶漆本身品牌的運營上，公司早就形成了自身的品牌形象內容，無論是謙和，親切，專業，創新的企業文化帶給市場的切實體驗，精益求精，專業服務，致力創新，持續改進的產品品質政策帶給消費者的使用感悟，還是減少地球資源浪費，重視環境保護功能，創造健康色彩人生的社會責任提供給社會的榜樣力量，都在用不同的方式告訴市場，告訴社會我們是怎樣的企業，我們提供怎樣的產品和服務，我們會保持怎樣的社會責任和良知。對這些核心價值觀的宣傳和實踐，就是形成大寶品牌的過程。作為大寶團隊中的一員，我們每個人任何時候，任何地點都要牢記公司所堅持的這些核心價值理念，踐行價值理念所倡導的行為準則，自覺維護大寶品牌的尊嚴與形象，把大寶品牌的精華內容通過我們的努力延伸開來，推廣出去，形成強大的社會認同感，從而促進大寶企業的發展。

    針對目前在品牌建設方面存在的問題，我個人認為要在全企業內部迅速推進如下工作，以提振大寶品牌的生機與活力。

    首先，要在公司和經銷商的團隊中廣泛開展品牌知識宣傳教育活動，讓每一個大寶品牌的形象大使都能明白品牌的定義和基本概念，了解品牌概念中的基本內容，掌握維護品牌形象的點面要素，學習大寶品牌的核心價值觀念，自覺形成保護大寶品牌，維護品牌形象的原動力，在日常工作和生活中，時時刻刻要為身為大寶中的一員而驕傲，事事處處能從展示品牌形象的高度去要求，主動糾正所見所聞中危及品牌價值的行為與內容，堅守公司企劃部所提供的品牌元素，從而推進在團隊領域的品牌認同。

    其次，要統一公司在涉及品牌內容宣傳時的相關規劃和整改，完善市場中品牌推廣的一切認知和展示元素。具體上講，就是要按照企劃部提供的四種店面裝修要求，整改好所有店面的店招規格與內容，嚴格執行內部裝修元素的布局和宣傳資料的配備，規范店面產品陳列的方式和數量，統一價格牌和店員著裝，努力形成大寶漆專業，品質的高端形象。把目前我們所看的的隨心所欲，五花八門，破舊掉色，聽之任之的店面形象更新為裝修一致，陳列規范，色彩豐富，設備齊全，明碼實價的標準店面，形成大寶品牌宣傳和推廣的合力，完善市場認知的統一性，規范大寶品牌的內容，擴大大寶品牌的市場能見度。在這個問題上，團隊成員絕對不可以有事有湊巧或下不為例的思想或特例出現，只能是從一而終，堅持原則，規范執行！

    再次，本著以客為先，專業服務的宗旨，工程技術部門要形成規范化的客戶服務流程和操作細節，培訓全體工程技術服務人員，讓他們的意識與技能名符其實的同公司專業服務的理念接軌，學習業務基礎知識，向業務型技術服務人員轉型，全面提高自己的服務水平，以滿足市場多樣化，個性化和專業化的要求，為大寶品牌的形象做好印證和宣導！

    最后就是要利用一切渠道和機會宣傳大寶品牌的核心價值觀念，無論是在網絡上，產品單頁上，店面元素規劃上，大寶國際報之上還是在行業會議資料中，協會推廣時，也不能是在小區，在分銷店，在裝飾公司，在家具廠甚至是在包裝桶上，公司都應該盡可能的考量加入大寶品牌價值理念的文字或圖標，形成大寶品牌的社會能見度。

    我堅信，過去大寶漆能夠在一片荒蕪之中開拓出屬于我們自己的天地，未來經過全體同仁的共同努力，我們也一定可以披荊斬棘，破繭重生，建立大寶品牌新的更具特色的品牌形象和市場認知！